广西建材家居首届行业高峰论坛召开

由广西盛廷文化传播有限责任公司主办，广西建材家居网承办的“互联网+ 跨界共赢2015广西建材家居首届行业高峰论坛暨战略合作伙伴授牌仪式”在南宁召开。来自广西自治区建设厅领导、中国银行广西区分行领导等各级领导以及国内外知名家居品牌厂商代表、装饰公司代表、社会各界人士200多人出席了本次峰会。

建材家居装饰行业互联网+ 跨界新格局

盛廷控股集团董事长伍祖贤在本次峰会致辞上表示，“变革”是商业发展中永恒的话题，对广西家居建材行业来说，这是个绕不开的命题。2014年是建材家居行业经历关键拐点的一年，随着行业的调整与低迷运营，建材家居行业整体增速开始放缓；同时又伴随着互联网及移动互联网的环境变化、建材家居各个细分行业产能过剩、行业整合加速及渠道和终端的多元化变革与迭代等因素，整个建材家居行业在下普遍陷入了不同程度的焦虑和方向迷失。2016年如何做到装修业主迅速响应，而对于装饰行业，就是让出施工队的毛利，更快捷响应消费者需求，以全屋真实户型效果让消费者有所见即所得的极致体验。

在投资方面，中国银行股份有限公司南宁市城北支行个人金融部副主任从投资角度看互联网产业发展中的趋势和规律。投资总要看市场空间，如果市场空间在一定的数额以下，产业未来的发展将会越来越慢，而家居行业的互联网市场额度将会是1200亿，市场空间巨大。每年从中行广西区分行购房贷款总额为100亿，银行从购房源头直接与广西建材家居网进行平台合作对接，能形成从导购——设计——装修——建材——家居各个角色利用自身优势深度参与互联网运营成为可能，而每一个环节都是客流参与的入口，也是商家的机会，而暂时最具个性化的家装设计无疑是一个很有竞争力的互联网入口。

家具行业如何借助互联网思维突围？广西家具行业协会协会执行会长及广西顺驰投资有限公司董事长邹家声邹家声、广西建筑装饰会理事及浩声乐享家总经理李松均表示家居行业是一个重度垂直的行业，即从家居厂商到装修公司，再到装修门店极有可能瞄准各自擅长的细分垂直领域，在线下构筑重度运营体系，在线上运用IT系统形成020闭环。然而，现阶段的市场，是消费者在消费过程中，总是和各环节的商家进行单项沟通，产业链各环节运行低效，消费者和经营者承担的成本和风险极大。消费者对装修设计的海量方案参考、个性化DIY想法实现；对施工团队的快捷高效要求、即时进度跟踪；对高性价比家居产品的需求远远没有得到满足。有需求痛点就有市场，而互联网新思维能给体验为王的产品时代，带来新的机遇和思考。

广西日报社集团经委办处长文德荣对话中提到：目前网络平台的发展，促使建材家居行业转型升级，无论在品牌形象还是在市场营销，甚至在物流配送中，发挥越来越重要的作用。电子商务的发展，促使建材家居企业有效拓展市场范围，增加市场份额。建材家居企业通过网络媒体推广出去，与网络联系越来越紧密。企业要审时度势，抓住机会，促进企业自身发展。对于媒体而言，传播范围广，影响力大，媒体要积极承担起媒体的社会责任，传统媒体要与网络媒体多向互动，实现媒体的有效监督，规范建材家居行业的秩序，媒体监督，保护消费者权益。

广西建材家居主流媒体联盟将被打造成为一个集管理咨询、产业资源整合，规范建材家居行业的秩序，媒体监督，保护消费者权益于一身的专门服务于广西建材家居行业的综合性、专业性平台。联盟的成立进一步推动建材家居行业在广西的快速发展，为加强媒体与行业之间的交流，商家间的相互合作、整合资源、创建了良好的沟通渠道。

家居实体电商首选“O2O”模式

据了解，广西建材家居网（www.gxjcjj.com）是广西唯一垂直透明强保障的020装修平台，广西在线家装领导者。作为首个将互联网平台优势引入传统家装行业的创新型企业，广西建材家居网集合了家装产业链上优质资源，为消费者提供本城最优秀的装修公司，最尖端的设计师，装修方案，品牌建材，宅配家居等一站式家装产品和服务，以及可以在众多品牌建材和家居产品中进行自助选择和搭配，从而构造出自己最完美理想的家。

近几年广西建材行家居行业发展非常迅猛，目前已经有超过2000家家居建材生产企业和经营商家。但由于种种原因，南宁家居建材经营场所一直比较分散，没有形成规模优势，且经营的品牌参差不齐，行业规范缺失。在这样的大背景下，广西建材家居网应时而立，应势而生，以南宁为中心面向世界，外向型战略蓝图正逐渐显现。

“O2O”模式，即线上商城+直接服务+线下体验。和传统的O2O模式仅仅只有单纯的线上商城+线下体验相比，OSO模式的优势在于，增加了直接服务环节。此服务不仅指线下提供下单、送货、售后服务，还包括线上一对一互动服务，这个服务过程将带给客户愉悦的购物感觉，客户满意度高。相比之下，O2O模式带给客户的服务非常有限，多为线下送货售后服务，而且送货者都是快递公司等第3方。一旦出现破损等质量问题，顾客投诉无门。在线上购物，客户享受到的服务也仅仅是网上客服对于产品尺寸、材质等基本信息的解答，回答大同小异，无法满足客户实际需求。

在峰会现场，组委会为广美装饰、星艺装饰、盛邦装饰、惠佳信装饰等13家战略合作伙伴举行了授牌仪式，现场特别邀请了广西日报社集团经委办处长文德荣、中国银行股份有限公司南宁市城北支行个人金融部副主任郑森等专业人士就家居行业的发展情况、家居行业面临的危机、2016家居趋势预测、家居O2O之路、新常态下的企业金融环境及对策等给广西家居界的各路精英们分享如何在互联网时代突围。